钉钉3.0改变了传统旧思想，重新定义产品价值，推出服务窗，业务往来等新功能，让企业与外部更好的连接，办公更简单，更方便。

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四大更新点：

【办公电话】企业组织专属电话，公务私事分开打，外部来电不漏接，随身携带的办公电话，员工免费拨打，新增拨号盘功能；

【外部联系人】 钉钉将企业通讯录升级为统一通讯录，除了同事，还涵盖企业外部的联系人，如客户，上下游，合作伙伴等，随时随地进行业务往来；

【往来】 企业间的业务往来、同事间的工作往来，现已无缝整合到聊天场景中，开启新一代的高效沟通协同体验；

【服务窗】快速的连接与客户之间的业务往来；企业通过服务窗向自己的客户提供业务服务；客户通过服务窗快速建立与企业间的联系，下单、订货更简单。

优化功能点：

【DING】已发送的DING可再次添加接收者，悄悄话回复仅发送者可见；重要的消息钉住置顶，实现任务管理；

【智能报表】管理日历升级为智能报表，可查看日志，审批中的各项数字统计，随时随地掌握团队状态；

【日志&签到】在客户拜访中，日志和签到已经支持拜访客户的添加；

【考勤】 考勤班次升级，新员工自动加入考勤组，更多弹性时间设置，每日考勤报表统计更清晰，软硬件结合实现智能云考勤；

【常用邮箱代收】支持163、QQ等个人及企业常用邮箱登录。

更多功能：

【通讯录安全保护】：管理员可在安全中心里设置“通讯录隐藏模式”。在隐藏模式下，员工查看或拨打手机号码超过上限，系统会自动将记录上报给风险管理员；

【群昵称】：用户可以在不同的群里设置更合适的昵称；

【聊天记录】：可设置新成员加入群聊，可见最近100条聊天记录，迅速了解聊天上下文，更加高效；

【群头像】：精美的群头像合成技术，让聊天列表的头像更统一协调